חווית משתמש : ux

USER EXPERIENCE, היא תיאור החוויה שחווה משתמש בזמן פעילותו במערכת (אתר, אפליקציה, תוכנה, מוצר או שירות).

העיצוב של כל דבר, על פני מדיות שונות, כשחוויה אנושית היא תוצאה ברורה, והפעלת אנשים היא מטרה ברורה.

ג’סי ג’יימס גארט

USER EXPERIENCE (UX)

חווית משתמש או כשמה הלועזי UX, קיצור של המונח USER EXPERIENCE, היא תיאור החוויה שחווה משתמש בזמן פעילותו במערכת (אתר, אפליקציה, תוכנה, מוצר או שירות).

חוויית המשתמש עוסקת בפן החווייתי של השימוש ולמעשה ‘מודדת’ את תחושותיו ושביעות רצונו של המשתמש כתוצאה מהשימוש או הגלישה.

נוח, ידידותי, פשוט ומהנה

האלמנט החווייתי נולד מתוך ההבנה שהמשתמשים זקוקים הן למענה פרקטי והן למענה רגשי – ולמעשה הם רוצים להרגיש שהאתר, האפליקציה או התוכנה מבינים אותם ואת הצרכים שלהם, ‘מדברים’ בשפה שלהם ויכולים להפוך את תהליך השימוש לנוח, ידידותי, פשוט ומהנה.

חוויית משתמש טובה יכולה לחסוך מאמצי הטמעה והשקעה בפעילות ניהול ידע לעידוד השימוש וניהול השינוי.

תחושה ודביקות

תחושה חיובית תביא את המשתמש לעשות שימוש חוזר באתר (Stickiness), מנגד, תחושה כללית שלילית בנוגע להיבטים אלו, תמנע ביקור חוזר של המשתמש ותפחית פעולותיו באתר.

בשנים האחרונות תחום חוויית המשתמש הפך למשמעותי בכל פתרון מחשובי בכלל, ופתרונות ניהול ידע בפרט, ונתפס כמרכיב קריטי והכרחי (CSF)

חווית משתמש מורכבת ממספר גורמים הפועלים יחד:

קלות והתמצאות

מידת הקלות שבה ניתן למצוא מידע ולנווט בין דפי האתר (יצירת עקביות בין דפי האתר, בניית סרגלי ניווט אינטואיטיביים ובעלי היגיון עבור המשתמש.

שימושיות

הפונקציות הקיימות באתר ופשטות התפעול שלהן.

הצגת מידע בעל ערך

התאמת המידע לצורכי קהל היעד ולמטרות שלשמן נכנסים המשתמשים לאתר.

אסתטיות

המראה הכללי של האתר, מידת היותו נעים לעין, שימוש בצבעים שיהיו אסתטיים עבור המשתמש ויצירת הרמוניה עיצובית.

שקיפות

מתן אפשרות לבחון את אמינות המידע הקיים באתר.

התחדשות

עדכון שוטף של תוכן האתר והמידע המופץ בו.

נגישות

יצירת ארכיטקטורת מידע שתותאם לדרך שבה המשתמש מחפש מידע המתאימה לדרך החשיבה של המשתמש.

אמינות

העברת מידע מהימן למשתמש והימנעות מטעויות או הטעיות.

נוחות

היכולת של המשתמש לשוטט באותו אתר בהתאמה לדפדפנים שונים ולרזולוציות מגוונות.

זמין לכל בקשה

השאירו פרטים ברורים ואחזור אליכם עד הארוחה הבאה, מבטיח.

    logo-face-fucsia
    איתי אלון
    מנכל ובעלים
    תהליך אפיון UX, מה לקוחות צריכים לדעת?

    יש לכם רעיון למוצר או שירות ואתם להוטים כבר לגשת למלאכה? מעולה! הגעתם למקום הנכון. רגע לפני שתוציאו זמן, כסף ואנרגיות אחרות, כדאי שתדעו כמה דברים שיקדמו אתכם ואת המוצר שלכם מהר יותר אל המטרה, ובוודאי שבטווח הרחוק, יעלה לכם פחות.
    מה זה UX ואיך זה יכול לשרת אתכם בעיצוב המוצר שלכם?

    כמה דוגמאות לעיצוב אפליקציות בעזרת מטריאל דיזיין 2024

    גוגל לקחה על עצמה ליצור שפה חזותית למשתמשים בשימוש העקרונות הקלסיים של עיצוב מצוין עם חדשנות בעזרת הטכנולוגיה והמדע. השפה הזו נקראת מטריאל דיזיין ותוכלו למצוא אותה ברוב האפליקציות והאתרים הנחשבים והמובילים בעולם.

    מה שמייחד את המטריאל דיזיין הוא ההקפדה על הפיקסל והפתרון הטינטואיטיבי שבה הגיעו האדריכלים שלה ליצירת שפה פשוטה ומדוייקת להנעה לפעולה.

    הנה כמה מהדוגמאות המוצלחות ביותר:

    עיצוב חווית משתמש UX בעיצוב אפליקציות : בין הנאה להנעה לפעולה

    החוויה העשירה שסובבת את כל התמונה כולה ומשתמשת בכל החושים שלכם, קובעת את הדרך שבה תיתפס החוויה בעיניכם לזמן רב. החוויה מושפעת מטעם, ריח, מראה, שירות, זמינות והבנה אינטואיטיבית של המתרחש, תוסיפו לזה כמה אלמנטים של חדשנות והפתעה וקיבלתם מוצר מנצח.

    להשיק אפליקציה ברגל ימין : השלבים בעבודה

    לפני שנתחיל בעבודת העיצוב, נחקור את המאפיינים המגוונים של קהלי היעד, את המקום והזמן לשימוש בשירות ונזהה את הצורך המשמעותי ביותר עבור קהל היעד. ניתוח זה חאפשר לנו לקבוע כלים ומאפיינים ויזואלים שנרצה להטמיע על מנת לייחד ולדייק את ממשק המשתמש של האפליקציה.

    לכל שאלה
    1
    ItayAlon.com
    הי
    איך אפשר לעזור?
    דילוג לתוכן