חווית משתמש
זו ספריה של העיצוב החזותי של כפתורים ואייקונים, אנימציות המעבר בין עמוד לעמוד (Transitions), המרקמים והצללים של כל אלמנט בעמוד, ועוד היבטים רבים אחרים.
חוויה משתמש מצויינת מציפה רגשות חיוביים ו”דביקות” (Stickiness) עבור המשתמש המשרתות את המטרות העסקיות של החברה והמטרות המובהקות של סוגי המשתמשים.
חווית המשתמש באתר לא פחות חשובה מכל פעולת קידום אחרת שאנחנו מבצעים ויש שיאמרו החשובה ביותר. למעשה, יש גם קשר ישיר בין החוויה של הגולשים באתר למספר הלידים שנוכל להפיק ממנו. במאמר זה נסקור 10 טכניקות מתקדמות לשיפור חווית המשתמש באתר שיוכלו לעזור לכם להרים את האתר במעלה תוצאות החיפוש ולהפיק ממנו יותר לידים.
אז יש לכם רעיון גדול והגעתם לשלב שבו אתם מעוניינים לדעת מכמה כסף תצטרכו להיפרד בשביל לקבל את העיצוב המושלם לאפליקציה שלכם?, אתם במקום הנכון.
לחפש מעצב אפליקציות טוב זו משימה לא פשוטה, יש היצע לא קטן של מעצבי אפליקציות “מוכרזים” בשוק, אבל רק חלק קטן מהם יתאימו למשימה שיש לכם לעשות, למה? ככה. כי עיצוב אפליקציה היא לא רק משימה טכנית, יש משתנים רבים שיצרו את התוצאה הטובה ביותר בזמן הרצוי לכם. הנה כמה נקודות שאם תלכו לפיהם, יעזרו לכם למצוא את מעצב האפליקציות המושלם.
כמומחה UI UX, חלק מהגדרת התפקיד שלי היא לתת פתרון פשוט, אינטואיטיבי ויצירתי לבעיות או אתגרים המצויים לרוב בעולם הדיגיטלי. האמת שמומחיות זו לא מסתיימת בעולם הדיגיטלי בלבד ואני מוצא את עצמי לא פעם מנתח מצב או שרשרת מצבים שיש בהם אתגרים לא קטנים ומצויים בעולם הפיסי.
תהליכי עיצוב חשיבה ולין סטארטאפ (Lean Startup) הפכו מכבר לחלק בלתי נפרד מהז’רגון של החדשנות. המתודולוגיות החדשות יחסית הללו נמצאות בשימוש על ידי תאגידים וסטארטאפים/ מיזמים לבנייה והערכות סיכון של כלל פעולות החדשנות שלהם. סיפורי הצלחה כגון Uber, Airbnb, Facebook, Google יצרו את ההטמעה, הביקוש והחיפוש אחר הידע שיש בתהליך עיצוב חשיבה וLean Startup.
כשאנחנו אומרים שיווק B2B אנחנו חושבים משעמם, לוגי, ישיר, חסר גיוון, ובאמת, עד היום, שיווק לעסקים B2B בעיקר התעסק במניעה, באופן שלילי בהתייחס לרגולציות או חוקים או התפתחות תחרות. הפנייה בדרך כלל התייחסה ל”משהו איום הולך לקרות” אם לא תתקדמו. פחד היה המניע העיקרי לפעולה.
יש הרבה מן המשותף לשני הנושאים שנעסוק בהם במאמר הזה. שניהם מהווים מקצועות בתחום השיווק הדיגיטלי ושניהם בנויים מהמון מיומנויות, פרטים קטנים או גדולים וכמובן הרבה נסיון. למרות כל זאת, לדעתי משותף להם דבר אחר לגמרי.
לאורך כל ההסטוריה האנושית, מאז שהאדם למד להתמצא והרחיב את סקרנותו, נולד הצורך לשמור את המידע האינטואיטיבי שצבר לשפה מקובלת.